Как поднять рейтинг в Яндекс такси

Работа Yаndex строится на рейтинговой системе. Таксист и пассажир могут поставить друг другу оценки в Яндекс такси анонимно. В мобильном приложении после завершения поездки появляется окошко, где есть возможность выбрать от одной до пяти звезд. Низкая или высокая оценка водителя оказывает влияние на рейтинг. Чем выше показатели, тем больше заказов. За низкий результат служба может забанить. Каждая оценка обнуляется спустя два месяца. Уровень меньше 4 - заказы не поступают.

Как высчитывается рейтинг Яндекс такси

Для подсчета общего рейтинга таксистов нужно сложить общее число звезд, результаты экзаменационного теста. Подсчитывается результат каждые два месяца. Чтобы получить четверку, таксисту требуется набрать 20 максимальных показателей. Для максимального рейтинга Яндекс такси нужно получить 30 наивысших звездочек.

Показатель не должен падать ниже четверки, иначе доступ закрыт до конца отчетного периода. Для повышения показателей нужно работать над получением максимальных баллов. При наличии нескольких низких оценок, нужно сразу повышать уровень, пока не произошла блокировка. Узнать свою статистику можно во вкладке «водитель». Чтобы ускорить процесс улучшения, рекомендуется пересдать тест.

Тест пересдается в офисе компании, которая расположена в Москве. Он состоит из письменной, устной части. Пересдать нужно письменную часть. Она влияет на статус.

Быстрый старт
От заявки до первого клиента — несколько часов

Оплата сразу
Оплату за наличные заказы вы получите уже в первый день работы

Работай когда хочешь
Работайте несколько часов в день или полную смену

---

Необходимые документы для начала работы:

• Паспорт РФ
  страница с фото, с пропиской, фотография лица (сэлфи) с открытым на первой странице паспортом в руках (ФИО читаемо)
• Водительское удостоверение
  (с обеих сторон)
• СТС
  (с обеих сторон)
• Разрешение на перевозку пассажиров
  (с обеих сторон)

Как начать работу:

 Оставьте заявку

 Мы позвоним вам, чтобы уточнить детали

 Оформитесь в таксопарке

 Выходите на линию и начинайте зарабатывать

Как получить статус премиум Яндекс такси

Премиум можно получить, если клиенты ставят максимальные баллы по завершении поездки. Чтобы зарабатывать хорошие показатели, нужно соблюдать стандарты, правила службы.

Базовые стандарты для автомобиля:

• чистый, ухоженный салон с кузовом;
• исправность всех элементов - механизмов;
• автомобиль полностью соответствует данным, указанным на карточке водителя.

Базовые стандарты для таксиста:

• аккуратный, опрятный вид;
• вежливость;
• пунктуальность.

Базовые стандарты:

• своевременный приезд на адрес;
• отмена заказа только при крайней необходимости;
• присвоение статуса поездке «на месте» только по прибытию;
• закрытие поездки только после высадки;
• полный расчет пассажира с предоставлением сдачи.

За хорошую работу и высокие баллы шофер может получать чаевые. Их передают даже при безналичной оплате. Чаевые, оставленные по безналу, падают через полчаса после проставления баллов. Максимальная ставка чаевых – 15%.

Чтобы иметь премиум-статус, нужно полностью удовлетворять пожелания пассажира. Например, они любят, когда шофер выбирает кратчайший маршрут до пункта назначения. Чтобы проложить короткий путь, можно воспользоваться встроенным навигатором. Иногда пассажир сам дает рекомендации, к которым нужно прислушиваться.

Липнуть с разговорами – плохая идея. Иногда клиент хочет остаться сам с собой, обдумать что-то, помечтать. Когда клиент инициирует беседу, стоит коротко и вежливо отвечать по делу. Вежливый таксист, который хочет получить высокий балл или чаевые, включает музыку, когда просит клиент.

Во время поездки и после можно предложить помощь пассажиру. Например, если у него тяжелый чемодан, можно помочь донести его до места, или открыть верь, если у клиента заняты руки. Это может воздаться хорошими чаевыми.

После подключения к программке начальный уровень составляет 4,2. Постепенно водитель набирает свои оценки, которые вытеснят автоматические данные. При уходе в отпуск текущий статус сохраняется. Когда водитель вернется, он будет возобновлен.